5 cách tăng tỷ lệ chuyển đổi không thể bỏ qua

Tăng tỷ lệ chuyển đổi là ưu tiên hàng đầu mà các doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm dịch vụ đều mong muốn.

Việc gia tăng tỷ lệ chuyển đổi có thể giúp doanh nghiệp có được nguồn khách hàng tiềm năng chất lượng, từ đó giúp gia tăng được doanh thu giảm chi phí marketing.

Vậy thì có những cách nào giúp tỷ lệ chuyển đổi tăng cao hơn?

Trong bài viết này chúng ta hãy cùng thảo luận về những cách giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên nhờ áp dụng những phương pháp đơn giản nhưng cực chất sau đây.

1. Tăng chuyển đổi nhờ chiến lược nội dung.

Một trang web nếu không có nội dung hữu ích mà chỉ toàn là sản phẩm, thì thử hỏi bạn có dám tin tưởng mà mua hàng từ trang web đó hay không!

Nhiều khảo sát cho thấy một trang web có nội dung hữu ích giúp khách hàng giải quyết được vấn đề rắc rối, thì từ đó sẽ tạo được lòng tin với khách hàng và giúp tăng gấp 3 lần số lượng khách hàng tự nhiên lên mà không phải tốn một đồng nào cho quảng cáo.

Chiến lược content là chiến lược marketing online tốt nhất ở thời điểm hiện tại, bởi hiện nay mọi người cực kì ghét quảng cáo, nhìn thấy tin quảng cáo là khách hàng bỏ qua ngay lập tức.

Nếu như trang web của bạn cung cấp được thông tin hữu ích cho khách hàng, giúp họ giải quyết được vấn đề, thì độ uy tín của bạn sẽ tăng lên. Từ đó sẽ kéo theo tỷ lệ chuyển đổi cũng tăng cao hơn.

2. Tăng chuyển đổi nhờ chiến lược giá.

Không phải bất cứ ai cũng thích một sản phẩm giá rẻ, mà là khách hàng muốn một sản phẩm có giá hợp lý. Nhiều khi một sản phẩm giá rẻ sẽ được cho là kém chất lượng.

Một sản phẩm có giá hợp lý còn dựa vào chất lượng hàng hóa, chất lượng dịch vụ, chế độ bảo hành, chăm sóc sau khi mua hàng…

Bạn có hay mua sắm ở điện máy xanh không? ở nơi đó họ không chỉ bán cho bạn sản phẩm, mà thứ họ bán kèm theo cho bạn là loạt cá giá trị chẳng hạn như: chất lượng dịch vụ tuyệt vời, chế độ bảo hành khiến khách hàng cực kỳ an tâm. Họ sẵn sàng 1 đổi 1 cho bạn nếu sản phẩm bị lỗi. Họ bán cho bạn quá nhiều thứ tuyệt vời kèm theo một món hàng, cho nên hàng hóa ở điện máy xanh luôn luôn có giá cao hơn so với bên ngoài.

Nhưng khách hàng không ngần ngại bỏ một số tiền cao hơn mua sắm tại điện máy xanh, để nhận được sự an tâm nhất. Nếu muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi Bạn hãy áp dụng một chiến lược định giá giống như điện máy xanh. Còn giá rẻ chưa chắc gì đã thu hút được khách hàng.

3. Sử dụng call to action đúng cách.

Call to action nghĩa là kêu gọi hành động, gọi tắt là CTA.

Trong bộ môn marketing nút kêu gọi hành động đóng một vai trò vô cùng ý nghĩa, nó giúp thôi thúc khách hàng đưa ra hành động cụ thể như mua hàng, đăng ký dịch vụ…

Bạn đã từng thấy ở cuối những bài viết có một ô nhỏ để biểu tượng MUA NGAY kế bên là dãy số đang đếm ngược. Mục đích là để thôi thúc bạn đưa ra quyết định. Trong một bài viết cần đưa ra từ 1 đến 2 lời kêu gọi hành động là hợp lý nhất. Lời kêu gọi hành động không nhất thiết phải là: mua ngay, đăng ký…

Những lời kêu gọi hành động khéo léo mà khách hàng không cảm thấy phiền, mà bạn có thể sử dụng như: click vào đây để xem thêm chi tiết, bấm vào đây để xem thêm công dụng của sản phẩm… Hoặc những câu tương tự như vậy, miễn sao lời kêu gọi hành động có thể mang lại thông tin gì đó hữu ích cho khách hàng. Họ sẽ dễ click vào hơn, khi đó tỷ lệ chuyển đổi sẽ dễ dàng tăng cao hơn.

4. Đơn giản hóa quy trình thanh toán.

Có những website đồi hỏi quá nhiều thông tin cá nhân khi thanh toán, hoặc bắt buộc phải trở thành thành viên thì mới được mua hàng. Điều đó làm bản thân mình cảm thấy rất phiền phức, và mình thường không đủ kiên nhẫn để mua hàng ở những nơi đó.

Quy trình thanh toán tốt nhất là chỉ nên yêu cầu tối đa từ 3 đến 4 thông tin cần thiết chẳng hạn như: tên, địa chỉ, số điện thoại và cùng lắm là email. Hãy Loại bỏ hết những thông tin không cần thiết, làm cho quy trình thanh toán trở nên tinh gọn nhất. Như vậy mới khiến khách hàng vui lòng nhập các thông tin cần thiết và họ sẽ không rời đi.

Một mẹo nhỏ như vậy cũng có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi tăng cao hơn.

5. Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ chính sách miễn phí vận chuyển.

Khi mua hàng bất cứ ai cũng thích được miễn phí vận chuyển, cho dù món hàng vài triệu, phí vận chuyển chỉ vài chục nghìn, nhưng cũng sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu, nhiều khi là họ còn hủy đơn hàng.

Nếu muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi bạn hãy áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển. Cho dù bạn có cộng phí vận chuyển vào trong món hàng nhưng đừng để khách hàng biết điều đó, thì họ vẫn vui vẻ đặt hàng hàng từ bạn, và tỷ lệ chuyển đổi của sẽ được nhích lên cao hơn.

Kết.

Với 5 cách tăng tỷ lệ chuyển đổi mình vừa chia sẻ mà rất nhiều doanh nghiệp hiện nay đang áp dụng, hi vọng có thể giúp bạn cải thiện được tỉ lệ chuyển đổi trên website. Cải thiện được doanh thu, phát triển được doanh nghiệp của mình vươn lên. 

Một phương pháp nữa có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi lên cao hơn, đó là phương pháp xây dựng phễu marketing, bạn muốn biết phương pháp đó là gì thì hãy xem ở bài viết Phễu marketing là gì nhé!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *